1. Fogalmak

A jelen általános szerződési feltételekben nagybetűvel jelölt, alábbi kifejezéseket a következők szerint kell értelmezni:

ÁSZF: jelen általános szerződési feltételek.

Termék: a Megrendelő által a Vállakozótól megrendelt termék (pl. ruházat), amelynek a gyártását és szállítását a Vállalkozó a jelen ÁSZF-ben és az Árajánlatban foglaltak szerint végzi el    

Vállalkozó: az Ink Unit Korlátolt Felelősségű Társaság, amely az Árajánlatban foglaltak szerint a Termék gyártását és szállítását elvégzi  

Megrendelő: az a személy, aki a Termék gyártását és szállítását a Vállalkozótól megrendeli    

Árajánlat: a Megrendelő megrendelése, megkeresése alapján a Vállalkozó által elkészített ajánlat, amelynek elfogadása esetén a Vállalkozó a Termék gyártását és szállítását elvégzi

Felek: a Vállalkozó és a Megrendelő együtt

Szerződés: a Felek között létrejött vállalkozási szerződés, amely alapján a Vállalkozó az Árajánlat szerinti feltételekkel elvégzi a Megrendelő részére a Termék gyártását és szállítását, és amelyre a jelen ÁSZF-ben foglaltak is irányadóak

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF tartalmazza a Vállalkozó által a Megrendelő részére végzett vállalkozási tevékenységre irányadó egyes rendelkezéseket. (2.1.)

A Felek közötti jogviszonyra irányadó továbbá az Árajánlat, amely tartalmazza a Vállalkozó pontos gyártási és szállítási feladatait, a gyártandó mennyiségeket, a teljesítési határidőket és a Vállalkozót megillető díjazást. (2.2.)

Minden olyan kérdés tekintetében, amelyet az Árajánlat nem szabályoz, vagy eltérően nem szabályoz, a jelen ÁSZF-ben foglaltak irányadóak. Amennyiben valamely kérdést az ÁSZF és az Árajánlat eltérően szabályoz, az adott kérdésben az Árajánlatban foglaltakat kell irányadónak tekinteni. (2.3.)

A vállakozó adatai

Ink Unit Korlátolt Felelősségű Társaság

székhely: 2142 Nagytarcsa, Ady Endre utca 25.

cégjegyzékszám: 13-09-210980

adószám: 26561543-2-13

e-mail:

telefon: +36-70-604-1415

web: https://wearetherealpimp.com/

4. A megrendelés és szerződéskötés menete

A Megrendelő megkeresése alapján, a Megrendelővel történt esetleges egyeztetést követően a Vállalkozó elkészíti az Árajánlatot, amely tartalmazza (4.1.):

• a Vállalkozó pontos gyártási feladatait,
• a gyártandó mennyiséget,
• a felhasználásra kerülő alapanyagokat,
• a Terméken elhelyezendő mintákat és azok elrendezését, 
• az alkalmazandó színeket, 
• a gyártási és szállítás határidőket,
• a szállítási címet,
• a Vállalkozót megillető díjat 
• minden egyéb, az adott feladat szempontjából lényeges feltételt.
    

Az Árajánlatot a Vállalkozó e-mail üzenetben küldi meg a Megrendelőnek, arra az e-mail címre, amelyen a Megrendelővel a megrendelés kapcsán kapcsolatot tartott. (4.2.)

A Felek közötti Szerződés azon a napon jön létre, amelyiken a Megrendelő e-mail üzenetben jelzi a Vállalkozónak, hogy az Árajánlatot elfogadja. (4.3.)

Amennyiben a Megrendelő az Árajánlatot elfogadja, az Árajánlat elfogadását és egyúttal a Szerződés megkötését a Vállalkozó haladéktalanul visszaigazolja a Megrendelőnek, e-mail üzenetben. (4.4.)  

A Megrendelő a megküldött Árajánlatot egyoldalúan nem módosíthatja, annak feltételeit nem egészítheti ki, és az Árajánlathoz kiegészítést, feltételt nem fűzhet. Ha a Megrendelő a megküldött Árajánlathoz módosítási javaslatot, kiegészítést tesz, vagy további feltételt támaszt, abban az esetben az Árajánlat nem minősül elfogadottnak és a Szerződés sem jön létre a Felek között, hanem a Vállalkozó jogosult ismételten Árajánlatot készíteni és küldeni a Megrendelőnek, vagy a módosított feltételekre tekintettel jogosult a feladat elvégzését visszautasítani. (4.5.)   

Amennyiben az Árajánlat eltérően nem rendelkezik, az Árajánlat a kiküldést követő 15 naptári napig érvényes. Amennyiben a Megrendelő 15 napon belül nem fogadja el az Árajánlatot, a Vállalkozó jogosult az Árajánlat szerinti feladat elvégzését megtagadni, és választása szerint új Árajánlatot adni, vagy a megrendelés teljesítését visszautasítani. (4.6.)

Amennyiben a Felek között létrejön a Szerződés, a Vállalkozó köteles az Árajánlat szerinti feladatait az Árajánlatban, és jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint elvégezni, a Megrendelő pedig köteles az Árajánlat szerinti díjat a Vállalkozónak megfizetni. (4.7.)

A Termék gyártásához felhasználandó alapanyagot a Megrendelő köteles kiválasztani. A Terméken elhelyezett minta színét, elrendezését, vizuális megjelenését a Megrendelő köteles meghatározni. (4.8.)

A Terméket a Vállalkozó köteles az Árajánlatban meghatározott teljesítési határidőig elkészíteni és az Árajánlatban meghatározott szállítási címen a Megrendelőnek, vagy a Megrendelő által megjelölt személynek átadni. (4.9.)

Az elkészült Termék tulajdonjogát a Megrendelő akkor szerzi meg, amikor a vállalkozói díjat teljes mértékben megfizette. A Termék tulajdonjoga mindaddig a Vállalkozót illeti meg, amíg a vállalkozói díj teljes mértékben megfizetésre nem került. Amennyiben a vállalkozó díja a Termék átadását megelőzően teljes mértékben megfizetésre került, abban az esetben a Termék tulajdonjogát a Vállalkozó a Termék átadásával ruházza át a Megrendelőre. (4.10.)

A Vállalkozó a Szerződés szerinti feladatai elvégzéséhez alvállalkozót, vagy harmadik személy közreműködőt vehet igénybe. Az igénybe vett alvállalkozóért, vagy harmadik személy közreműködőért a Vállalkozó úgy felel, mintha a feladatot maga látta volna el. (4.11.)

 

5. Vállalkozói díj

 A Vállalkozót a Szerződés szerinti tevékenysége (ideértve a gyártási és szállítási tevékenységet is) ellenértékeként vállalkozói díj illeti meg. A vállalkozói díj mértékét az Árajánlat tartalmazza. (5.1.)

A vállalkozói díjat a Megrendelő az Árajánlat szerinti fizetési ütemezés szerint köteles megfizetni. (5.2.)

A Felek kifejezetten megállapodnak, hogy amennyiben az Árajánlat szerint a Megrendelő előleg fizetésére köteles, abban az esetben a Vállalkozó a jelen szerződés szerinti tevékenységét nem kezdi meg mindaddig, amíg az előleg teljes összegét a Megrendelő meg nem fizette. Erre tekintettel, amennyiben az Árajánlat szerinti összeget a Vállalkozó részére (5.3.):

• a gyártás megkezdése előtt kell megfizetni, abban az esetben a gyártási tevékenységet;
• a szállítás előtt kell megfizetni, abban az esetben a szállítást

   

a Vállalkozó nem kezdi meg mindaddig, amíg az Árajánlat szerinti összeg a részére megfizetésre nem kerül. A Megrendelő előlegfizetési késedelme esetén a Vállalkozóra irányadó, Árajánlat szerinti teljesítési határidő automatikusan meghosszabbodik a Megrendelői késedelemnek megfelelő időtartammal. A Vállalkozó a jelen pont szerinti késedelemért, és az abból fakadó esetleges károkért nem tartozik felelősséggel. (5.3.)   

Előlegfizetés esetén a Vállalkozó díjbekérőt és előlegszámlát állít ki, a vállalkozói végszámla pedig a teljesítést követően kerül kiállításra. A Vállakozó a számviteli dokumentumait, számláit elektronikus úton küldi meg a Megrendelőnek. (5.4.)  

Előlegfizetés esetén, amennyiben az Árajánlat eltérően nem rendelkezik, az előleget a díjbekérő kézhezvételét követő 3 napon belül kell megfizetni. (5.5.)

Amennyiben a Vállalkozót megillető díj utólag fizetendő, a Megrendelő a vállalkozói díjat az Árajánlat szerinti fizetési határidőben köteles megfizetni. Ha az Árajánlat eltérően nem rendelkezik, a Vállalkozó a számláját 3 napos fizetési határidővel állítja ki. (5.6.)

Az Árajánlat tartalmazza, hogy a Vállalkozót megillető díj milyen pénznemben fizetendő. Az Árajánlat eltérő rendelkezése hiányában a Megrendelő a fizetési kötelezettségének magyar forint pénznemben köteles eleget tenni. (5.7.)   

A Megrendelő valamennyi fizetési kötelezettségének banki átutalás útján köteles eleget tenni. Fizetési késedelem esetén a Vállalkozó a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult. (5.8.)

A Vállalkozót megillető díj akkor minősül megfizetettnek, ha az a Vállalkozó bankszámláján jóváírásra kerül. (5.9.)

 

6. A gyártásra vonatkozó rendelkezések

A Vállalkozó a gyártási feladatait a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott; vagy a Vállalkozó által készített és a Megrendelő által jóváhagyott tervek, vagy minta alapján végzi el. (6.1.)

A Megrendelő az általa rendelkezésre bocsátott, vagy jóváhagyott tervet, vagy mintát, illetőleg az Árajánlatban rögzített egyéb feltételeket (pl. technológiai elvárások, darabszám) nem jogosult egyoldalúan módosítani. Amennyiben a Megrendelő a terveket, mintákat, vagy az Árajánlat egyéb feltételeit módosítani kívánja, a módosítási igényét köteles jelezni a Vállalkozónak. A Vállalkozó a módosítási igények alapján önállóan jogosult mérlegelni, hogy a módosítások mellett a feladat elvégzését vállalja-e. Amennyiben a Vállalkozó a módosítások mellett is vállalja a feladat elvégzését, jogosult a módosításokkal kapcsolatban felmerült költségeit, kiadásait és kárát a Megrendelővel szemben érvényesíteni. Amennyiben a módosítási igények alapján a Vállalkozó a módosított feltételek mellett a feladatvégzést – bármely okból – nem vállalja, abban az esetben a Vállalkozó jogosult jelen szerződést azonnali hatállyal felmondani, és ebben az esetben a Megrendelő köteles megfizetni a Vállalkozónak a megszűnés időpontjáig elvégzett tevékenysége díját, valamint a felmerült költségeit és kiadásait. (6.2.)

Amennyiben a mintákat, vagy terveket a Megrendelő bocsátja rendelkezésre, abban az esetben a Megrendelő felelős azért, hogy a Termék mintái, tervei hibátlanok és megvalósíthatók legyenek. A Vállalkozó nem tartozik felelősséggel azért, hogy a Megrendelő által megküldött mintáknak, terveknek megfelelően legyártott Termék ténylegesen felhasználható-e a Megrendelő által kíván célra, vagy a Megrendelő előzetes várakozásainak megfelel-e. (6.3.)   

A Vállalkozó a Termék gyártását az Árajánlatban esetlegesen meghatározott minőségi követelményeknek megfelelően köteles elvégezni. Amennyiben az Árajánlat egyedi minőségi követelményeket nem határoz meg, abban az esetben a Vállalkozó a tevékenységét a piacon általánosnak tekinthető minőségi elvárások, irányadó szakmai előírások, és általánosan használatos piaci szabványok szerint köteles végezni. (6.4.)

A Megrendelő az Árajánlatban meghatározott teljesítési határidőhöz képest a Vállalkozó részéről előteljesítést köteles elfogadni.(6.5.)

Ha a Megrendelő célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, a Vállalkozó köteles őt erre figyelmeztetni. Ha a Megrendelő a figyelmeztetés ellenére utasítását fenntartja, a Vállalkozó a Szerződéstől elállhat vagy a feladatot a Megrendelő utasításai szerint, a Megrendelő kockázatára elláthatja. A Vállalkozó köteles megtagadni az utasítás teljesítését, ha annak végrehajtása jogszabály vagy hatósági határozat megsértéséhez vezetne, vagy veszélyeztetné mások személyét vagy vagyonát. (6.6.)

 

7. Szállítás

Amennyiben az Árajánlat eltérően nem rendelkezik, az elkészült Termék szállítását a Vállalkozó végzi, az Árajánlatban megjelölt szállítási címre. (7.1.)

A Terméket a Vállalkozó az Árajánlatban rögzített szállítási határidőben szállítja ki a Megrendelőnek azzal, hogy a Vállalkozó előteljesítésre is jogosult. (7.2.)

A szállításért a Megrendelő szállítási díjat köteles megfizetni, amelynek mértékét az Árajánlat tartalmazza, és amelynek megfizetésére az 5. pontban foglaltak értelemszerűen irányadóak. (7.3.)

A Megrendelő a szállítás Árajánlatban rögzített feltételeit egyoldalúan nem módosíthatja, arra kizárólag a Felek közös megegyezése útján kerülhet sor. Amennyiben a Megrendelő kezdeményezésére a Felek a szállítás felételeit közös megegyezéssel módosítják, a Megrendelő a szállítás feltételeinek módosításából adódó többletköltséget és kiadásokat a Vállalkozónak köteles megfizetni. (7.4.)     

A megjelölt szállítási időpontban és szállítási helyszínen a Megrendelő köteles a Terméket átvenni. Amennyiben a Termék átvételére a Megrendelő harmadik személyt jelöl ki, vagy bíz meg, a Megrendelő köteles biztosítani, hogy a megjelölt szállítási időpontban és szállítási helyszínen a harmadik személy a Terméket átvegye. (7.5.)   

A Terméknek a Megrendelő, vagy a Megrendelő által kijelölt harmadik személy részére történő átadásától kezdődően a kárveszélyt a Megrendelő viseli. (7.6.)   

Amennyiben a Megrendelő álláspontja szerint a Termék hibás, vagy hiányos, azt a Megrendelő legkésőbb 3 napon belül köteles jelezni a Vállalkozó részéről kijelölt kapcsolattartó felé, e-mail üzenet útján, és ebben az esetben a Felek kötelesek a 8.2. pontban foglaltak szerint eljárni. (7.7.)

Amennyiben egy szállítmány esetlegesen hibás, vagy hiányos Termék példányokat tartalmaz, a Megrendelő a teljes szállítmány átvételét nem jogosult megtagadni. A Megrendelő a szállítmányban lévő hibátlan Termékeket köteles átvenni. (7.8.)

Amennyiben a Megrendelő az átadás-átvétel során hibát, vagy hiányosságot nem jelez, a Vállalkozó kizárólag akkor felelős a Termék hibájáért, vagy hiányosságáért, ha 

• a hiba, vagy a hiányosság már az átvételkor megvolt, és
• a hiba, vagy a hiányosság az átvételkor nem volt felismerhető. (7.9.)

   

Amennyiben a Megrendelő (vagy az által kijelölt személy) a Termék átvételét jogosulatlanul megtagadja, vagy a Terméket bármilyen okból a megjelölt időpontban és szállítási helyszínen nem veszi át, a vállalkozói díjon felül köteles megtéríteni azon költségeket, kiadásokat és károkat, amelyek a Termék elszállításával és tárolásával kapcsolatban a Vállalkozónál merültek fel. (7.10.)

 

8. Szavatosság

Szavatossági feltételek (8.1.)

A Termékhez felhasznált alapanyag pontos típusának és minőségének, valamint a Termék színének kiválasztása a Megrendelő feladata. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az alapanyagnak egy fényképen, látványterven, online felületen vagy más elektronikus adatbázisban való megjelenése (ideértve a színeket is) nem tükrözi teljes mértékben az alapanyag tényleges (valódi) minőségét, tulajdonságait és megjelenését. Emellett a Terméken elhelyezendő szöveg, logó és egyéb grafikai anyagok tényleges megjelenése is eltérhet a látványtervben ábrázolt megjelenéstől. A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem minősül a Termék hibájának, ha a Vállalkozó a Megrendelő által kiválasztott alapanyagot és színt használta fel, vagy a Terméket a látványtervnek megfelelően gyártotta le, de a Termék tényleges minősége, jellemzői vagy megjelenése nem felel meg a Megrendelő előzetes elvárásainak. (8.1.1.)

A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem minősül a Vállalkozó részéről hibás teljesítésnek, ha a megrendelés szerinti szállítmányban található Termékek legfeljebb 10 %-ának mérete eltér az Árajánlatban foglaltaktól. Ebben az esetben a Megrendelő hibás teljesítésre nem hivatkozhat és szavatossági jogokat nem érvényesíthet. (8.1.2.)   

A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy:

• a Terméket csak kifordítva, legfeljebb 30 °C-os hőmérsékleten lehet mosni, 
• a Termék csak hasonló színű szövetekkel együtt mosható, 
• a Termék nem tisztítható fehérítőszerrel, 
• a Termék nem szárítható szárítógépben,
• a Terméken lévő lenyomat nem vasalható.

   

A fenti rendelkezések megszegéséből eredő károk vagy hibák nem minősülnek a Vállalkozó hibás teljesítésének. (8.1.3.)

Szavatossági igények érvényesítése (8.2.)

Ha a Megrendelő álláspontja szerint a Termék hibás, vagy hiányos és azért a Vállalkozó felelős, köteles azt 3 napon belül jelezni a Vállalkozónak e-mail üzenetben. A Megrendelő a hibás, vagy hiányos teljesítésről szóló értesítését úgy köteles megküldeni, hogy a Vállalkozónak lehetősége legyen a bejelentett hiba kivizsgálására, és a hiba okának megállapítására. Ennek érdekében az értesítésben a Megrendelőnek a hibát vagy hiányosságot a kellő részletességgel le kell írnia, és ha indokolt, vagy célszerű, fényképet vagy videót is csatolnia kell a hibáról vagy hiányosságról. (8.2.1.)

A Vállalkozó a bejelentést követően a lehető leghamarabb, de legkésőbb 5 napon belül kivizsgálja a Megrendelő panaszát, és tájékoztatja a Megrendelőt a hibás teljesítéssel kapcsolatos álláspontjáról. Ha a Vállalkozó elismeri, hogy a teljesítése hibás, vagy hiányos volt, egyúttal haladéktalanul értesíti a Megrendelőt arról a legfeljebb 30 napon belül időpontról, ameddig a Vállalkozó eleget tesz a hibás Termék cseréjére vagy javítására vonatkozó kötelezettségének, illetőleg a felmerült hiányt pótolja. (8.2.2.)

Megrendelői szavatosságvállalás (8.3.)

A Megrendelő köteles a Vállalkozó rendelkezésére bocsátani a Terméken elhelyezendő valamennyi szöveget, dizájnt, logót, képet és egyéb vizuális anyagot. (8.3.1.)

A Megrendelő szavatosságot vállal, hogy a Vállalkozó rendelkezésére bocsátott grafikai anyagok, szövegek, tervek, logók, képek vagy fényképek nem sértik harmadik személyek személyiségi jogait, vagy harmadik személyeknek nincsenek egyéb olyan jogai, amelyek ezek felhasználását kizárják, vagy korlátozzák, különösen nem állnak harmadik személy szerzői jogi-, vagy védjegyoltalma alatt, vagy a Megrendelő a felhasználáshoz szükséges engedélyt és hozzájárulást a jogosulttól megkapta. A Megrendelő köteles megtéríteni a Vállalkozónak minden olyan harmadik személy, vagy hatóság részéről felmerült követelést, igényt, bírságot vagy egyéb díjat, valamint költséget és kárt, amelyet harmadik személyek, vagy hatóságok a Vállalkozóval, mint a termék gyártójával szemben támasztanak a jelen pont szerint jogok megsértése miatt. (8.3.2.)

 

9. Fogyasztókra vonatkozó rendelkezések 

Amennyiben a Megrendelő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti fogyasztónak minősül, abban az esetben a vele kötött Szerződésre a 9. pontban foglaltak is irányadóak, illetőleg arra az ÁSZF egyéb rendelkezéseit a 9. pont szerinti eltérésekkel kell alkalmazni. (9.1.)   

A fogyasztónak minősülő Megrendelővel kötött Szerződés távollévők közötti szerződésnek minősül. (9.2.)

A Vállalkozó tájékoztatja a fogyasztónak minősülő Megrendelőt, hogy a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részeletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztónak minősülő Megrendelőt nem illeti meg a 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog, tekintettel arra, hogy a Termék nem előre gyártott árunak minősül, hanem azt a fogyasztónak minősülő Megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetőleg azt egyértelműen a fogyasztónak minősülő Megrendelő személyére szabták. (9.3.)

A fogyasztónak minősülő Megrendelő tudomásul veszi, hogy az Árajánlat elfogadása a részére fizetési kötelezettséget keletkeztet. (9.4.)

Panaszkezelés (9.5.)

Amennyiben Vállalkozó tevékenységével kapcsolatban a fogyasztónak minősülő Megrendelőnek panasza merül fel, azt a Vállalkozó 3. pont szerinti elérhetőségein terjesztheti elő. (9.5.1.)

A Vállalkozó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és amennyiben arra lehetőség van, orvosolja. Amennyiben a fogyasztónak minősülő Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Vállalkozó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát legkésőbb az érdemi válaszával egyidejűleg megküldi a fogyasztónak minősülő Megrendelőnek. A panaszról felvett jegyzőkönyv az alábbiakat tartalmazza (9.5.2.):

• fogyasztónak minősülő Megrendelő neve, lakcíme,
• a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
• a panasz részletes leírása, a fogyasztónak minősülő Megrendelő által bemutatott iratok, dokumentumok, egyéb bizonyítékok jegyzéke,
• a Vállalkozó nyilatkozata a fogyasztónak minősülő Megrendelő panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
• a jegyzőkönyvet felvevő személy aláírása,
• a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
• telefonon közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma

   

A telefonon közölt szóbeli panaszt a Vállalkozó egyedi azonosítószámmal látja el. (9.5.3.)

Az írásbeli panaszt a Vállalkozó a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Vállalkozó indokolni köteles. Amennyiben a panasz postai úton érkezett, a Vállalkozó az álláspontját postai úton közli, amennyiben a panasz e-mail útján érkezett, a Vállalkozó az álláspontját e-mail útján közli. (9.5.4.)

A korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon fogyasztónak minősülő Megrendelő által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett panasz kivizsgálását a Vállalkozó mellőzheti. (9.5.5.)

A Vállalkozó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig köteles megőrizni. (9.5.6.)

Amennyiben a Vállalkozó a panaszt elutasítja, a válaszában tájékoztatja a fogyasztónak minősülő Megrendelőt arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásban a Vállalkozó arra is kitér tett-e a békéltető testületnél általános alávetési nyilatkozatot. (9.5.7.)

A területileg illetékes békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatóak az ÁSZF 1. számú mellékletében. (9.5.8.) 

A fogyasztónak minősülő Megrendelőnek lehetősége van továbbá, hogy igénybe vegye az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformot, amely az alábbi linken érhető el (9.5.9.):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

A fogyasztónak minősülő Megrendelő jogosult továbbá fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezni a fogyasztóvédelmi hatóságnál, amennyiben álláspontja szerint a Vállalkozó a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos kötelezettségeit megszegte. Fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró kormányhivatalok elérhetőségei az alábbi linket találhatók (9.5.10.):

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag

A fogyasztónak minősülő Megrendelő továbbá a Szerződésből eredő igényeit a fentiek mellett peres úton, bíróság előtt is érvényesítheti, a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint. (9.5.11.)

A Vállalkozót a Termék vonatkozásában kellékszavatossági-, és termékszavatossági kötelezettségek terhelik, amelyekről a Vállalkozó a fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 2. számú mellékletben tájékoztatja. (9.5.12.)

 

10. Időbeli hatály és megszűnés

A Felek közötti Szerződés az Árajánlat elfogadása napján lép hatályba. (10.1.)

Tekintettel arra, hogy a Szerződés szerinti feladatokat az Árajánlatban meghatározott határidőben kell elvégezni, a Szerződés minden további jognyilatkozat nélkül megszűnik, amennyiben a szerződéses kötelezettségeit mindkét Fél teljesítette. (10.2.)  

Tekintettel arra, hogy a Szerződés határozott időtartamra jön létre, a Szerződés indokolás nélküli („rendes”) felmondására egyik fél sem jogosult. (10.3.)

Bármely Fél a másik Fél súlyos szerződésszegése esetén jogosult a Szerződést azonnali hatállyal, írásban felmondani (azonnali hatályú felmondás). Az azonnali hatályú felmondást megelőzően a szerződésszegést megvalósító Felet legalább 8 napos határidővel, írásban fel kell hívni a szerződésszegés abbahagyására, annak orvoslására, vagy okának elhárítására, amennyiben az a súlyos szerződésszegés jellegére tekintettel lehetséges. Az azonnali hatályú felmondás kizárólag a kitűzött, legalább 8 napos határidő eredménytelen elteltét követő naptól közölhető. Az azonnali hatályú felmondást a Fél írásban indokolni köteles. A felmondás indoka kizárólag az lehet, hogy a Fél az előzetes felszólításban közölt súlyos szerződésszegést a 8 napos határidőben nem szüntette meg, vagy nem orvosolta, illetőleg okát nem hárította el. Amennyiben a súlyos szerződésszegés annak jellegére tekintettel nem szüntethető meg, nem orvosolható, illetve oka nem hárítható el, abban az esetben a Szerződés előzetes felszólítás nélkül is, írásbeli indokolással ellátott azonnali hatályú felmondás útján megszüntethető. (10.4.)

Súlyos szerződésszegésnek minősül a Szerződés szerinti valamely lényeges kötelezettség, vagy a Felek együttműködése szempontjából releváns jogszabályi rendelkezés súlyos megsértése. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen, de nem kizárólagosan az, ha (10.5.):

• a Megrendelő a Szerződés szerinti bármely fizetési kötelezettségével 15 napot meghaladó késedelembe esik, 
• a Megrendelő a megadott szállítási időpontban és szállítási címen a Terméket nem veszi át, 
• a Megrendelő a hibátlan Termék átvételét megtagadja.

   

11. Titoktartás

Felek kötelesek a Szerződés alapján egymásról tudomásukra jutott valamennyi adatot, információt az üzleti titokról szóló 2018. évi LIV. törvény szerint üzleti titokként megőrizni, azokat harmadik személynek át nem adhatják, fel nem használhatják, vagy egyéb módon nyilvánosságra nem hozhatják. A titoktartási kötelezettség a Szerződés megszűnését követően is, határozatlan ideig fennmarad. (11.1.)

Az üzleti titok megismerője vállalja, hogy az üzleti titok vele való közlésének időpontjától teljesíti az alábbi feltételeket (11.2.):

• a jogosult üzleti titkát a Szerződésben meghatározott céltól eltérő célra nem használja; 
• a jogosult üzleti titkát kizárólag olyan, a saját szervezetén belüli személyekkel osztja meg, akiknek az említett üzleti titokra szükségük van a fent meghatározott céllal kapcsolatos feladatok ellátása során, és akikre szintúgy titoktartási kötelezettség vonatkozik, mint az üzleti titok megismerőjére,
• a jogosult üzleti titkát titokban tartja, bizalmasan, ugyanolyan módon és ugyanolyan gondossággal kezeli, mint ahogyan saját bizalmas információit, de legalább ésszerű szintű gondossággal;
• a jogosult üzleti titkát nyilvánosságra nem hozza, harmadik féllel nem közli, harmadik félnek nem adja ki a jogosult előzetes írásos engedélye nélkül, továbbá 
• az üzleti titok megismerője felelősséggel tartozik az általa a teljesítés érdekében igénybe vett személyek által elkövetett titoksértésért.

   

A titoktartásra vonatkozó kötelezettségvállalások az üzleti titok megismerője által egyoldalúan semmilyen formában nem mondhatóak fel, nem vonhatóak vissza és nem helyezhetőek hatályon kívül. (11.3.)

 

12. Személyes adatok kezelése

A Szerződés teljesítésével összefüggésben a Vállalkozó személyes adatok kezelését is végzi. (12.1.)

A Vállalkozó által végzett adatkezelésről, továbbá az adatkezeléssel kapcsolatos tudnivalókról, az érintettek jogairól és kötelezettségeiről a Vállalkozó egy külön adatkezelési tájékoztatóban tájékoztatja az érintetteket. (12.2.)

Az adatkezelési tájékoztatót a Vállalkozó honlapján közzéteszi. (12.3.)   

 

13. Az ÁSZF rendelkezésre bocsátása és módosítása

A Vállalkozó által küldött Árajánlat tartalmaz egy, közvetlenül a mindenkor hatályos ÁSZF-re mutató linket. Az ÁSZF emellett bárki számára elérhető a Vállalkozó honlapján. (13.1.)

Az Árajánlat elfogadása előtt a Megrendelő köteles az ÁSZF-et áttekinteni, és rendelkezéseit értelmezni. Az Árajánlat elfogadásával a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, az abban foglakat értelmezte, és annak rendelkezéseit elfogadja. (13.2.)    

Az ÁSZF-et a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja. Az ÁSZF módosítása nem érinti a már létrejött Szerződéseket; a Szerződésre mindig az Árajánlat elfogadásakor hatályos ÁSZF-et kell irányadónak tekinteni. (13.3.)

 

14. Záró rendelkezések

A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szerződés megkötésével egyúttal hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Vállalkozó a Megrendelő nevét, valamint a Terméket (ideértve a Terméken használt logót, feliratot, mintát, ábrát is) a weboldalán, közösségi médiafelületein, és reklámmegjelenéseiben felhasználja, azokra referenciaként hivatkozzon. (14.1.)

A Megrendelő képviseletében eljáró személy az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy jogosult a Megrendelő nevében és képviseletében eljárni és kötelezettséget vállalni, jogosult továbbá a Megrendelő nevében és képviseletében az Árajánlatot elfogadni, és a Szerződést megkötni. A Megrendelő képviseletében eljáró személy az ÁSZF elfogadásával kijelenti továbbá, hogy a Szerződés megkötéséhez az általa megadott adatok valóban a Megrendelő adatai, az adatok pontosak és teljeskörűek. A Megrendelő (vagy nevében eljáró személy) által megadott adatok esetleges valótlanságából, pontatlanságából fakadó károkért és költségekért kizárólag a Megrendelő felelős. (14.2.)        

A Szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Vállalkozó nem rögzíti és az utóbb nem hozzáférhető. A Szerződés (és az Árajánlat) adatai az Árajánlat elfogadásáig módosíthatók, a Vállalkozónak küldött elektronikus levél útján. A Szerződés nyelve a magyar, a Szerződés teljesítése során a Felek közötti kapcsolattartás magyar nyelven történik. (14.3.) 

A Felek közötti jogviszonyra és a Szerződésre Magyarország jogszabályai irányadóak. (14.4.)

A Szerződés megkötésével, módosításával, teljesítésével és megszüntetésével kapcsolatban, valamint a Szerződésből fakadó igények érvényesítése során írásbelinek kell tekinteni az egyszerű e-mail üzenetben történő közléseket is. (14.5.)

A Szerződés alkalmazása során írásban közöltnek kell tekinteni (14.6.):

• a Fél cégjegyzékbe bejegyzett székhelyére, tértivevényes, postai küldemény útján megküldött levelet a kézbesítés megkísérlésének napján, ha az átvételt a címzett megtagadja, vagy a postai küldemény a cégjegyzékbe bejegyzett székhelyről „kézbesítés akadályozott”, vagy „elköltözött”, vagy „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza,
• a Fél cégjegyzékbe bejegyzett székhelyére, tértivevényes, postai küldemény útján megküldött levelet a második kézbesítés megkísérlésének napján, ha a postai küldemény a cégjegyzékbe bejegyzett székhelyről „nem kereste” jelzéssel érkezett vissza,
• az elektronikus úton megküldött üzeneteket a címzett e-mail fiókjába történő megérkezést követő első munkanapon.